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Guide pour l'élaboration du dossier Documentation sur l’institution
Controlling et mesures correctives
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Schweizerisches Qualitätszertifikat für Weiterbildungsinstitutionen
Certificat suisse de qualité pour les institutions de formation continue
Certificato svizzero di qualità per istituzioni di formazione continua
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Controlling et mesures correctives
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Le souci de garantir et de développer la qualité est-il manifeste ?
Peut-on s'attendre à des acquis de formation durables pour les participants ?
Les besoins de formation de la clientèle sont-ils satisfaits ?
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Lorsqu'il s'agit d'évaluer l'effet durable d'une offre de formation, les données ci-dessous sont considérées comme particulièrement importantes : -
Evolution du nombre de participants
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Statistique des abandons
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Réussite aux examens (pour les offres avec examens externes)
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| MMT : | statistique des participants, y compris de ceux qui ont | trouvé un emploi dans le 1er marché de l'emploi.
Avant d'évaluer les rapports au matériel statistique de votre institution, les aspects suivants seront analysés :-
Quelles données ont-elles été utilisées ? Pourquoi ?
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Les statistiques sont-elles utilisées comme ressource ?
Les données sont-elles actuelles ? -
Les analyses, interprétations et mesures sont-elles fondées et utilisables ?
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Veuillez décrire les statistiques qui sont ou seraient utiles pour votre institution et justifiez-les brièvement.
Veuillez joindre votre concept de controlling, s'il existe.
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Veuillez fournir toutes les statistiques pertinentes dont vous disposez, sur une période de trois ans.
S'il existe une statistique des abandons, les causes sont riches d'enseignement.
Si des statistiques pertinentes sont tenues par un tiers (par ex. par les autorités compétentes en matière de MMT), veuillez vous les procurer et joignez-les au dossier.
Selon le type d'institution, sa taille et son domaine d'activité, les statistiques disponibles sont plus ou moins variées et différenciées.
Le cas échéant, justifiez le cas échéant brièvement le défaut éventuel de données statistiques.
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Veuillez décrire et illustrer sur la base d'un exemple (idéalement, en liaison avec l'offre de formation documentée dans la 4ème partie du dossier) : -
Votre analyse et votre interprétation des données actuelles
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Les mesures d'amélioration qui en ont découlé et leur mise en oeuvre.
N'oubliez pas de fournir les données de base correspondantes.
Afin de fournir une base de comparaison, joignez, si elles existent, les valeurs moyennes au niveau national ou des données analogues de vos concurrents.
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Liste de contrôle pour la documentation (check-list)
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| Données statistiques des trois dernières années |
| Interprétation et mesures correctives sur la base d'un exemple |
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