Certificat suisse de qualité pour les institutions de formation continue

Guide pour l'élaboration du dossier
Appendice

Schweizerisches Qualitätszertifikat für Weiterbildungsinstitutionen
Certificat suisse de qualité pour les institutions de formation continue
Certificato svizzero di qualità per istituzioni di formazione continua


Informations sur le cadre de référence, aspects prioritaires de l'évaluation
      Critère 2


Des acquis de formation durables pour tous les participants


Indicateurs : 

comment se manifeste la concrétisation des critères de qualité dans l'institution ?
  • Par la définition claire des objectifs de formation
  • Par le souci marqué du transfert des connaissances et compétences, apparaissant tant dans les objectifs de formation, que dans le choix des contenus et des méthodes
  • Par l'existence et l'utilisation d'offres d'auto-formation et d'exercices
  • Par les évaluations des actions de formation par les participants et, dans la mesure du possible, par les mandataires
  • Le cas échéant, par les taux de succès, les évaluations des acquis et les statistiques des résultats aux examens, par l'analyse de ces résultats et par la pertinence des mesures qui en découlent
  • Pour les MMT : la plupart des participants ont retrouvé un poste dans
    le 1er marché de l'emploi

Standards minimaux : 

dans quelle mesure les critères de qualité doivent-ils être atteints ?
  • Les objectifs de formation sont définis en termes opérationnels
  • Les contenus et méthodes de formation sont fondés sur le transfert des connaissances et compétences
  • La connection entre la théorie et l'application pratique est à la base du processus de formation
  • L'auto-formation et les exercices sont décrits dans le concept de formation
  • Des évaluations des acquis adaptées au type de formation sont réalisées régulièrement
  • Chaque action de formation fait l'objet d'une évaluation a posteriori
  • Les cursus de formation¹ sont évalués au moins une fois dans leur globalité
  • Pour les MMT : le nombre de participants ayant trouvé un poste dans le
    1er marché de l'emploi est connu

Sources : 

quels documents permettent de rendre compte d'une concrétisation ?
  • Documentation destinée aux participants
  • Concept ou plan de cours avec description des groupes-cibles, objectifs de formation, contenus et réflexion sur les méthodes, le transfert des connaissances et des compétences, indications concernant le partage entre le temps de formation encadré par les formateurs et l'auto-formation
  • Exemples d'évaluations des acquis
  • Pour les formations sanctionnées par des diplômes externes reconnus : taux de réussite aux examens, analyse des résultats et éventuelles mesures prises
  • Pour les MMT : statistiques des participants, y compris relevé de ceux qui
    ont trouvé un travail dans le 1er marché de l'emploi


Critères : 1, 3, 4, 5, 6

¹ Par «cursus de formation», on entend les offres de formation continue longues, réalisées à plusieurs reprises, en vue d'atteindre une certification (par exemple diplôme)






Impressum



Table des matières



INFORMATIONS SUR EDUQUA

1
1.1
1.2
1.3
1.4
1.5
1.6
1.7
1.8
1.9

Introduction
Le manuel
Objectifs de la certification
Destinataires de la certification
Instances compétentes
Durée de validité d'un certificat
Unité de certification reconnue
Coût d'une certification eduQua
Les équivalences à eduQua
D'autres questions ?

2
2.1
2.2
2.3
2.4
2.5
2.6
2.7

Procédure de certification
Inscription auprès instance
Choix d'une offre de formation
Constitution du dossier
Envoi du dossier
Examen du dossier par auditeur
Audit sur place
Rapport d'audit et décision

3
3.1
3.2

Audit de suivi annuel
Objectifs de l'audit de suivi
Exécution de l'audit

4
4,1
4.2
4.3

Renouvellement procédure
Délais
Contenu, procédure, délais
Renonciation

5
5.1
5.2
5.3
5.4


Elaboration de la procédure
La notion de qualité
Critères de qualité eduQua
Indicateurs, standards, sources
Documentation cycle qualité



GUIDE POUR L'ÉLABORATION DU DOSSIER

      1
2
3
4


Page de couverture du dossier
Auto-évaluation
Documentation sur l'institution
Documentation d'une offre de formation



APPENDICE

Six critères eduQua, indicateurs possibles, standards et sources



Certification Eduqua air

Référencement de la formation continue d'adultes