Certificat suisse de qualité pour les institutions de formation continue

Guide pour l'élaboration du dossier
Appendice

Schweizerisches Qualitätszertifikat für Weiterbildungsinstitutionen
Certificat suisse de qualité pour les institutions de formation continue
Certificato svizzero di qualità per istituzioni di formazione continua


Informations sur le cadre de référence, aspects prioritaires de l'évaluation
      Critère 5


Des formateurs et formatrices¹ engagé-e-s, au fait des développements les plus récents en méthodologie,
en didactique et dans la matière enseignée


Indicateurs : 

comment se manifeste la concrétisation des critères de qualité dans l'institution ?
  • Par la qualification et l'expérience pratique des formateur-trice-s dans leur domaine de formation spécifique
  • Par la qualification pédagogique et didactique des formateurs et leur expérience dans le domaine de la formation des adultes
  • Par la formation continue régulière des formateurs dans leur domaine spécifique de formation et dans le domaine de la formation des adultes
  • Par la satisfaction des participant-e-s par rapport aux formateur-trice-s
  • Par l'utilisation d'approches pédagogiques adaptées aux adultes et aux publics visés

Standards minimaux : 

dans quelle mesure les critères de qualité doivent-ils être atteints ?
  • La plupart des formateurs sont au bénéfice du diplôme de fin d'études requis dans leur domaine d'enseignement, ainsi que d'une formation de formateur d'adultes (certificat FSEA niveau 1 ou formation équivalente)²
  • Chaque formateur accomplit régulièrement (au moins une fois par an) une formation continue à l'interne ou à l'externe
  • Les formateurs ont régulièrement un retour (par le biais de visites de cours, par des spécialistes internes ou externes ou dans le cadre d'enquêtes auprès des participant-e-s)

Sources : 

quels documents permettent de rendre compte d'une concrétisation ?
  • Descriptif écrit du profil de qualifications exigé pour les formateurs
  • CV des formateurs
  • Répertoire des activités de formation continue que l'institution organise pour les formateurs
  • Liste des activités externes de formation continue suivies par les formateurs
  • Rapports sur des visites de cours effectuées par la direction de l'institution, d'autres formateurs expérimentés ou un organe de surveillance externe
  • Résultats d'évaluations des formateurs par les participant-e-s

Critères : 1, 2, 3, 4, 6

¹ Le manuel utilise le concept de formateur-trice-s pour désigner l'ensemble du corps enseignant, soit les chargé-e-s de cours et responsables de cours, les conseiller-ère-s et les personnes ayant des fonctions de direction ou d'encadrement, etc.
² Les exigences sont définies dans la partie II, annexe 6 et annexe A2.










Impressum



Table des matières



INFORMATIONS SUR EDUQUA

1
1.1
1.2
1.3
1.4
1.5
1.6
1.7
1.8
1.9

Introduction
Le manuel
Objectifs de la certification
Destinataires de la certification
Instances compétentes
Durée de validité d'un certificat
Unité de certification reconnue
Coût d'une certification eduQua
Les équivalences à eduQua
D'autres questions ?

2
2.1
2.2
2.3
2.4
2.5
2.6
2.7

Procédure de certification
Inscription auprès instance
Choix d'une offre de formation
Constitution du dossier
Envoi du dossier
Examen du dossier par auditeur
Audit sur place
Rapport d'audit et décision

3
3.1
3.2

Audit de suivi annuel
Objectifs de l'audit de suivi
Exécution de l'audit

4
4,1
4.2
4.3

Renouvellement procédure
Délais
Contenu, procédure, délais
Renonciation

5
5.1
5.2
5.3
5.4


Elaboration de la procédure
La notion de qualité
Critères de qualité eduQua
Indicateurs, standards, sources
Documentation cycle qualité



GUIDE POUR L'ÉLABORATION DU DOSSIER

      1
2
3
4


Page de couverture du dossier
Auto-évaluation
Documentation sur l'institution
Documentation d'une offre de formation



APPENDICE

Six critères eduQua, indicateurs possibles, standards et sources



Certification Eduqua air


Référencement de la formation continue d'adultes