Certificat suisse de qualité pour les institutions de formation continue

Guide pour l'élaboration du dossier
Documentation d’une offre de formation

Matériel d’information
Schweizerisches Qualitätszertifikat für Weiterbildungsinstitutionen
Certificat suisse de qualité pour les institutions de formation continue
Certificato svizzero di qualità per istituzioni di formazione continua

A1
      Matériel d’information
En lien avec l’annexe 2      


Informations sur le cadre de référence, aspects prioritaires de l'évaluation  

L'offre correspond-elle aux besoins et aux exigences de formation des clients ?
L'offre est-elle présentée de façon transparente et les options pédagogiques sont-elles explicites ?
Peut-on attendre des prestations orientées vers la clientèle ?

Indications pour l'élaboration ou la description du contenu de l'annexe  

Le matériel d'information sur une offre, c'est-à-dire les prospectus, les descriptions détaillées et résumées, les bulletins d'inscription, l'accès Internet, etc. doivent donner aux participants potentiels et aux offices qui vous les adressent, une image aussi précise que possible de l'offre de formation.
Afin que les personnes intéressées et les centres qui les conseillent ou vous les adressent puissent prendre une décision en toute connaissance de cause, le matériel d'information doit contenir au moins les éléments suivants :

Groupes cibles
Critères pour la sélection :

  • Connaissances préalables / diplômes exigés
  • Expérience professionnelle exigée
  • Autres conditions d'admission
  • MMT : évt. aussi âge, connaissances linguistiques, problèmes
    de santé, capacités et intérêts professionnels

Contenus de formation
Décrits et structurés pour l'ensemble de l'offre

Objectifs de formation
Présentés de façon transparente et compréhensible
Objectifs visés, planification et vérification d'objectifs partiels.
Pour les mesures d'occupation : objectifs de la mesure et individuels.

Attestation de participation / diplôme / certificat
Informations sur :

  • Clause de présence
  • Attestation de participation
  • Examens
  • Certificat, diplôme, reconnaissance
  • Voies de recours

Méthode de travail
Méthodes d'enseignement / d'apprentissage et formes sociales utilisées.
MMT : évt. type d'occupation

Durée de l'enseignement et temps nécessaire à l'étude autonome
Communiqués et structurés

Coûts
Présentation transparente des taxes d'inscription, des taxes d'examen, des modalités de paiement, etc.
MMT : pas d'indication de coûts

Conditions de retrait
Clairement déterminées

Questions liées aux six critères de qualité d'eduQua  

Veuillez joindre tous les documents originaux que vous mettez à la disposition des participants intéressés et des offices qui vous les adressent : prospectus et description détaillée (s'ils existent), bulletins d'inscription, mais au minimum un bref descriptif.
Pour cette annexe, un renvoi au concept ne suffit pas. On ne demande ici que les documents qui ont été effectivement diffusés auprès des cercles ci-dessus.




      Liste de contrôle pour la documentation (check-list)

Matériel d'information













Impressum



Table des matières



INFORMATIONS SUR EDUQUA

1
1.1
1.2
1.3
1.4
1.5
1.6
1.7
1.8
1.9

Introduction
Le manuel
Objectifs de la certification
Destinataires de la certification
Instances compétentes
Durée de validité d'un certificat
Unité de certification reconnue
Coût d'une certification eduQua
Les équivalences à eduQua
D'autres questions ?

2
2.1
2.2
2.3
2.4
2.5
2.6
2.7

Procédure de certification
Inscription auprès instance
Choix d'une offre de formation
Constitution du dossier
Envoi du dossier
Examen du dossier par auditeur
Audit sur place
Rapport d'audit et décision

3
3.1
3.2

Audit de suivi annuel
Objectifs de l'audit de suivi
Exécution de l'audit

4
4,1
4.2
4.3

Renouvellement procédure
Délais
Contenu, procédure, délais
Renonciation

5
5.1
5.2
5.3
5.4


Elaboration de la procédure
La notion de qualité
Critères de qualité eduQua
Indicateurs, standards, sources
Documentation cycle qualité



GUIDE POUR L'ÉLABORATION DU DOSSIER

      1
2
3
4


Page de couverture du dossier
Auto-évaluation
Documentation sur l'institution
Documentation d'une offre de formation



APPENDICE

Six critères eduQua, indicateurs possibles, standards et sources


CDIP : recommandations relatives à la formation continue d'adultes


Certification Eduqua air


Le Livre de Recette d'un apprenti Boulanger-Pâtissier-Confiseur-Glacier

Référencement de la formation continue d'adultes