Certificat suisse de qualité pour les institutions de formation continue

Guide pour l'élaboration du dossier
Documentation sur l’institution

Informations sur les offres de formation
Schweizerisches Qualitätszertifikat für Weiterbildungsinstitutionen
Certificat suisse de qualité pour les institutions de formation continue
Certificato svizzero di qualità per istituzioni di formazione continua

2
      Informations / offres de formation
En lien avec l’annexe A1      


Informations sur le cadre de référence, aspects prioritaires de l'évaluation  

Les supports d'information font-ils clairement apparaître la possibilité de satisfaire un besoin particulier de formation ?
Les offres de formation et les options pédagogiques éventuelles sont-elles présentées de façon transparente ?
Les supports d'information permettent-ils de se faire une opinion sur l'orientation des prestations vers la clientèle, leur caractère économique, leur efficacité et leurs performances ?

Indications pour l'élaboration ou la description du contenu de l'annexe  

Les prospectus, la description détaillée des offres, les documents d'inscription, le site Internet, etc., doivent informer aussi clairement que possible les participants potentiels et les offices intéressés, sur les contenus de vos offres de formation, les groupes cibles, les périodes de cours, les coûts, etc.

Renvois croisés : la documentation sur l'offre de formation choisie exige également l'envoi des supports de formation et leur descriptif détaillé (4ème partie du dossier : Matériel d'information, annexe A1). Vous y trouverez une liste avec les termes de référence vous permettant de réunir les bons supports d'information sur une offre particulière. Cette liste sert aussi de référence, notamment pour la rédaction d'une brève description.

Questions liées aux six critères de qualité d'eduQua  

Veuillez rassembler les prospectus et les descriptions de toutes les offres de formation effectuées au cours de cette année. On ne demande ici que les documents effectivement destinés aux participants potentiels et aux offices intéressés.
S'il n'existe pas de prospectus sur les offres concrètes de formation, veuillez joindre à la place une brève description de vos offres.
Renvoi : lorsque des informations détaillées sont requises, veuillez svp joindre à l'annexe A1 les supports d'information sur l'offre de formation choisie.





      Liste de contrôle pour la documentation (check-list)

Prospectus, description détaillée des offres de formation, évt. brève description



Impressum



Table des matières



INFORMATIONS SUR EDUQUA

1
1.1
1.2
1.3
1.4
1.5
1.6
1.7
1.8
1.9

Introduction
Le manuel
Objectifs de la certification
Destinataires de la certification
Instances compétentes
Durée de validité d'un certificat
Unité de certification reconnue
Coût d'une certification eduQua
Les équivalences à eduQua
D'autres questions ?

2
2.1
2.2
2.3
2.4
2.5
2.6
2.7

Procédure de certification
Inscription auprès instance
Choix d'une offre de formation
Constitution du dossier
Envoi du dossier
Examen du dossier par auditeur
Audit sur place
Rapport d'audit et décision

3
3.1
3.2

Audit de suivi annuel
Objectifs de l'audit de suivi
Exécution de l'audit

4
4,1
4.2
4.3

Renouvellement procédure
Délais
Contenu, procédure, délais
Renonciation

5
5.1
5.2
5.3
5.4


Elaboration de la procédure
La notion de qualité
Critères de qualité eduQua
Indicateurs, standards, sources
Documentation cycle qualité



GUIDE POUR L'ÉLABORATION DU DOSSIER

      1
2
3
4


Page de couverture du dossier
Auto-évaluation
Documentation sur l'institution
Documentation d'une offre de formation



APPENDICE

Six critères eduQua, indicateurs possibles, standards et sources



Certification Eduqua air

Référencement de la formation continue d'adultes