Certificat suisse de qualité pour les institutions de formation continue

Guide pour l'élaboration du dossier
Appendice

Schweizerisches Qualitätszertifikat für Weiterbildungsinstitutionen
Certificat suisse de qualité pour les institutions de formation continue
Certificato svizzero di qualità per istituzioni di formazione continua


Informations sur le cadre de référence, aspects prioritaires de l'évaluation
      Critère 6


Le souci de garantir et de développer la qualité


Indicateurs : 

comment se manifeste la concrétisation des critères de qualité dans l'institution ?
  • Par l'utilisation d'un instrument systématique de développement de la qualité, avec feedback aux différents acteurs
  • Par l'organisation d'évaluations internes ou externes du fonctionnement de l'institution selon diverses méthodes
  • Par l'existence d'un processus d'évaluation continue des actions de formation
  • Par la charte de l'institution
  • Par la clarté des structures et de la répartition des fonctions
  • Par l'organisation régulière de séminaires pédagogiques entre formateurs sur des thèmes méthodologiques, didactiques et / ou de la formation continue
  • Par le développement de partenariats avec d'autres institutions de formation
  • Par la capacité de savoir recourir à bon escient à des intervenants extérieurs

Standards minimaux : 

dans quelle mesure les critères de qualité doivent-ils être atteints ?
  • Existence d'un concept d'évaluation
  • Les reflexions de l'institution sur le développement de la qualité doivent figurer par écrit
  • Existence d'une charte d'institution
  • Existence d'un organigramme / d'un diagramme de fonctions
  • Organisation régulière (au moins une fois par année) de séminaires pédagogiques sur des thèmes méthodologiques, didactiques et / ou de la formation continue (séminaires de formation continue, contrôles, supervisions, séances internes, visites réciproques de cours, etc.)

Sources : 

quels documents permettent de rendre compte d'une concrétisation ?
  • Exemple d'un rapport d'évaluation d'une formation et présentation des conséquences tirées
  • Description du concept d'assurance qualité de l'institution
  • Description des mesures prises par l'institution afin de développer la qualité
  • Certificat du système de qualité utilisé, avec rapport éventuel
  • Charte de l'institution
  • Organigramme, diagramme des fonctions
  • Descriptif des postes, cahier des charges
  • Compte-rendu écrit d'un séminaire pédagogique, sur des thèmes méthodologiques, didactiques et / ou de la formation continue, ainsi que des mesures qui s'y rapportent
Critères : 1, 2, 3, 4, 5







Impressum



Table des matières



INFORMATIONS SUR EDUQUA

1
1.1
1.2
1.3
1.4
1.5
1.6
1.7
1.8
1.9

Introduction
Le manuel
Objectifs de la certification
Destinataires de la certification
Instances compétentes
Durée de validité d'un certificat
Unité de certification reconnue
Coût d'une certification eduQua
Les équivalences à eduQua
D'autres questions ?

2
2.1
2.2
2.3
2.4
2.5
2.6
2.7

Procédure de certification
Inscription auprès instance
Choix d'une offre de formation
Constitution du dossier
Envoi du dossier
Examen du dossier par auditeur
Audit sur place
Rapport d'audit et décision

3
3.1
3.2

Audit de suivi annuel
Objectifs de l'audit de suivi
Exécution de l'audit

4
4,1
4.2
4.3

Renouvellement procédure
Délais
Contenu, procédure, délais
Renonciation

5
5.1
5.2
5.3
5.4


Elaboration de la procédure
La notion de qualité
Critères de qualité eduQua
Indicateurs, standards, sources
Documentation cycle qualité



GUIDE POUR L'ÉLABORATION DU DOSSIER

      1
2
3
4


Page de couverture du dossier
Auto-évaluation
Documentation sur l'institution
Documentation d'une offre de formation



APPENDICE

Six critères eduQua, indicateurs possibles, standards et sources



Certification Eduqua air

Référencement de la formation continue d'adultes