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Peut-on s'attendre à une prestation orientée vers la clientèle, efficace et économique ?
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En général, les institutions de formation continue vérifient si les personnes intéressées remplissent les prérequis pour fréquenter des cours ou suivre les cursus envisagés.
En ce qui concerne les mesures de marché du travail, les groupes cibles sont définis en fonction de la convention passée avec l'institution.
Afin d'évaluer les pratiques de sélection de votre institution, les aspects suivants de la procédure seront examinés : -
Méthodes utilisées et responsabilité de la sélection (s'il y a lieu)
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Clarté de la définition des prérequis exigés pour suivre une formation offerte et possibilité de les évaluer objectivement.
Cette définition est-elle appropriée, univoque et compréhensible ?
Si vous présentez clairement l'offre choisie en tant qu'exemple dans l'annexe, un renvoi à l'annexe A4 est suffisant.
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Veuillez fournir une description du concept de sélection de votre institution qui devrait au moins contenir les éléments suivants : -
Comment vérifiez-vous que les prérequis sont atteints (procédure) ?
(Veuillez décrire cette procédure et l'illustrer par un exemple) -
Qui est responsable de vérifier que les prérequis sont respectés ?
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Toutes les personnes intéressées bénéficient-elles de conseils ?
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Veuillez définir, sur la base de l'exemple, les prérequis exigés pour suivre la formation.
Remarque : il y aura lieu de fournir une définition du groupe cible pour l'offre choisie (Annexe A4) qui pourra également être présentée dans cette annexe.
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Veuillez joindre la convention passée avec l'autorité compétente, valable pour l'offre en question.
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