Certificat suisse de qualité pour les institutions de formation continue

Informations sur eduQua
Introduction

Durée de validité d’un certificat • Unité de certification reconnue
Schweizerisches Qualitätszertifikat für Weiterbildungsinstitutionen
Certificat suisse de qualité pour les institutions de formation continue
Certificato svizzero di qualità per istituzioni di formazione continua


      1.5 Durée de validité d’un certificat

Un certificat eduQua a une validité maximale de trois ans à partir de la date où il a été octroyé. Un audit de suivi a lieu une et deux années après la certification (cf. chapitre 3 : Audit de suivi annuel).
Le certificat eduQua peut être renouvelé avant le terme de sa durée de validité (cf. chapitre 4 : renouvellement de la certification). Il incombe aux institutions de veiller à la date d'échéance de leur certification. Il leur est recommandé de prendre contact à temps avec une instance de certification.


Rythme triennal

Rythme triennal : certification   Certification Rythme triennal : renouvellements...   Renouvellements... Rythme triennal : renouvellements...
3 ans 3 ans 3 a
Rythme triennal : audits de suivi... Rythme triennal Rythme triennal Rythme triennal
  Audits de suivi...


En cas de non renouvellement, la certification devient caduque après sa durée de validité (max. trois ans). L'institution ne peut alors plus faire référence à eduQua et le label eduQua ne doit plus être utilisé. L'inscription dans le registre central eduQua (voir www.eduqua.ch) est supprimée.



      1.6 Unité de certification reconnue

La règle de base est la suivante : eduQua délivre un certificat à des institutions, non à des offres de formation ou à des personnes.
Chaque institution constitue une unité de certification. Dans le cas de grandes institutions, il peut être indiqué de définir les différentes divisions ou succursales comme des unités de certification distinctes.

Institutions ayant un grand nombre d’offres distinctes

Les divisions ou succursales de grandes institutions constituant des unités d'offres de formation, de programmes, de structure de direction et de gestion de la qualité (Quality Management QM) peuvent être certifiées en tant qu'unités séparées, même si elles sont supra-cantonales.
Ces unités sont certifiées de façon distincte lorsque :

  • l'institution dans son ensemble n'est pas certifiée
  • les formes d'organisation sont différentes (structures de direction décentralisées)
  • les unités ont leur propre système de QM, distinct du système de QM de l'institution dans son ensemble (système d'évaluation décentralisé)
  • elles développent et supervisent leurs propres offres de formation (offres décentralisées)
  • il n'existe pas d'échanges garantissant un effet de dissémination au niveau des unités certifiées ou avec l'institution certifiée dans son ensemble

La décision de pouvoir / devoir certifier séparément une unité appartient à l'instance de certification. Dans les cas critiques, le secrétariat central est l'instance de décision compétente.
Il est recommandé aux plus grandes institutions de faire évaluer plusieurs offres sur une base volontaire (par ex. dans différents domaines).

Personnes individuelles

En principe, eduQua s'adresse à toutes les formes de personnalité juridique. Mais une certification d'entreprises individuelles ne se justifie pas toujours. En particulier, les personnes privées ne doivent pas faire l'objet d'une certification dans les conditions suivantes :

  • Elles travaillent sur mandat d'une institution certifiée
  • La gestion de la qualité et l'organisation des cours sont assurées par l'institution mandataire. Dans un tel cas : qui décide des objectifs et du contenu des cours ? Qui s'occupe de l'organisation des cours, fixe le tarif, fait de la publicité et diffuse l'information ?

Il appartient à l'institution qui a commandé l'offre concernée, de décider si une personne individuelle doit être certifiée. La décision concrète, visant à déterminer si une personne individuelle peut être certifiée, est du ressort de l'instance de certification.














Impressum



Table des matières



INFORMATIONS SUR EDUQUA

1
1.1
1.2
1.3
1.4
1.5
1.6
1.7
1.8
1.9

Introduction
Le manuel
Objectifs de la certification
Destinataires de la certification
Instances compétentes
Durée de validité d'un certificat
Unité de certification reconnue
Coût d'une certification eduQua
Les équivalences à eduQua
D'autres questions ?

2
2.1
2.2
2.3
2.4
2.5
2.6
2.7

Procédure de certification
Inscription auprès instance
Choix d'une offre de formation
Constitution du dossier
Envoi du dossier
Examen du dossier par auditeur
Audit sur place
Rapport d'audit et décision

3
3.1
3.2

Audit de suivi annuel
Objectifs de l'audit de suivi
Exécution de l'audit

4
4,1
4.2
4.3

Renouvellement procédure
Délais
Contenu, procédure, délais
Renonciation

5
5.1
5.2
5.3
5.4


Elaboration de la procédure
La notion de qualité
Critères de qualité eduQua
Indicateurs, standards, sources
Documentation cycle qualité



GUIDE POUR L'ÉLABORATION DU DOSSIER

      1
2
3
4


Page de couverture du dossier
Auto-évaluation
Documentation sur l'institution
Documentation d'une offre de formation



APPENDICE

Six critères eduQua, indicateurs possibles, standards et sources


CDIP : recommandations relatives à la formation continue d'adultes


Certification Eduqua air


Travail à domicile

Référencement de la formation continue d'adultes