Certificat suisse de qualité pour les institutions de formation continue Suivi téléphones participant       Suivi téléphones formateur                       Suivi téléphones participant ECRITURE → APPLICATION Prénom  ...................................... M2 .........  /M3 ......... /M4 .........   LISTE DE TELEPHONES   semaine du .............. ENTREPRISE téléphone NOM RESPONSABLE date Résultat 1 date Résultat 2 date Résultat 3 1.                 2.                 3.                 4.                 5.                     Suivi téléphones formateur prénom Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi M2/b           M3/a           M3/b           M4/a           M4/b               Liens téléphones AUTO-EVALUATION INFORMATIONS SUR L'INSTITUTION OFFRES DE FORMATION CHARTE DE L'INSTITUTION ORGANIGRAMME CYCLE COMPLET DE LA CONCEPTION QUALITE PROFIL DE QUALIFICATION, DIPLOMES ACTIVITES DE FORMATION CONTINUE ORIENTATION VERS LE MARCHE SELECTION DES PARTICIPANTS RETOUR DIRECT D'INFORMATIONS AUX FORMATEURS EVALUATIONS INTERNES : METHODES EVALUATIONS INTERNES : RESULTATS ET MESURES CORRECTIVES SATISFACTION GENERALE DE LA CLIENTELE TRAVAIL DE DEVELOPPEMENT ANDRAGOGIQUE CONTROLLING ET MESURES CORRECTIVES MATERIEL D'INFORMATION QUALIFICATIONS DES FORMATEURS ORIENTATION VERS LE MARCHE SELECTION DES PARTICIPANTS DEFINITION DES OBJECTIFS DE FORMATION DEFINITION DES CONTENUS DE FORMATION DEFINITION DES METHODES PEDAGOGIQUES ACTIVITES D'APPRENTISSAGE AUTONOME TRANSFERTS DES ACQUIS CONTROLE DES ACQUIS DE LA FORMATION LISTE DES DOCUMENTS JOINTS